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Política de Privacidad

Última actualización: 14 de noviembre de 2025

1. Información que Recopilamos

1.1 Información que Proporciona Directamente

Cuando utiliza nuestro buscador de vuelos, puede proporcionarnos:

• Ciudad de origen y destino: Para realizar la búsqueda de vuelos
• Fechas de viaje: Fechas de ida y regreso (si aplica)
• Número de pasajeros: Cantidad de adultos y niños

1.2 Información Recopilada Automáticamente

• Dirección IP: Para determinar su ubicación aproximada
• Tipo de dispositivo: Móvil, tablet o computadora
• Navegador web: Chrome, Safari, Firefox, etc.
• Páginas visitadas: Para mejorar la experiencia del usuario

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar sus búsquedas de vuelos de manera eficiente
• Redirigirlo a TiquetesBaratos.com con los parámetros correctos
• Mejorar la funcionalidad y usabilidad de nuestro sitio web
• Cumplir con las regulaciones de transparencia de precios
• Detectar y prevenir fraudes o actividades maliciosas

3. Cookies y Tecnologías Similares

3.1 Qué son las Cookies

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Nos ayudan a:

• Recordar sus preferencias de búsqueda
• Mejorar la velocidad de carga de las páginas
• Analizar el uso del sitio web para mejoras

3.2 Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Para analizar cómo los usuarios interactúan con el sitio
• Cookies de funcionalidad: Para recordar sus preferencias

3.3 Control de Cookies

Puede controlar y eliminar cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, esto puede afectar la funcionalidad del sitio web.

4. Compartir Información con Terceros

4.1 TiquetesBaratos.com

Compartimos información limitada con TiquetesBaratos.com para completar su reserva:

• Ciudades de origen y destino
• Fechas de viaje seleccionadas
• Número de pasajeros
• Parámetros de búsqueda necesarios

4.2 Proveedores de Servicios

Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web, como:

• Proveedores de hosting web
• Servicios de análisis web
• Proveedores de CDN (Content Delivery Network)

4.3 Requisitos Legales

Podemos divulgar su información si es requerido por ley o si creemos de buena fe que es necesario para:

• Cumplir con procesos legales
• Proteger nuestros derechos legales
• Proteger la seguridad de nuestros usuarios

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:

• Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Acceso restringido a información personal
• Monitoreo regular de seguridad
• Respuesta rápida a posibles vulnerabilidades

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para:

• Procesar su búsqueda de vuelos
• Cumplir con obligaciones legales
• Resolver disputas legales

Los datos de búsqueda no se almacenan permanentemente en nuestros servidores.

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder: Solicitar información sobre qué datos tenemos sobre usted
• Rectificar: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminar: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Oponerse: Oponerse al procesamiento de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado

8. Privacidad de Menores

Nuestro servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento parental, la eliminaremos inmediatamente.

9. Transferencias Internacionales

Su información puede ser transferida y procesada en países diferentes a Colombia. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las leyes aplicables de protección de datos.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Los cambios significativos serán notificados a través de nuestro sitio web. La fecha de la última actualización siempre se muestra en la parte superior de esta página.

11. Contacto para Privacidad

12. Cumplimiento Normativo

Esta política de privacidad cumple con:

• Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales de Colombia
• Regulaciones de Google Ads para transparencia de datos
• Mejores prácticas internacionales de privacidad